Vraag: Wat is het?
Antwoord: Fietsenregister is een landelijk online register waar iedereen een fiets in kan registreren en/of controleren, nieuw of 2e hands.
   
Vraag: Hoe werkt het?
Antwoord: U registreert uw fiets of laat dit doen door uw rijwielhandelaar, uw fiets zal dan worden opgenomen in de database van het register en staat nu geregistreerd en u ontvangt een unieke klantcode.
Als uw fiets weg/gestolen is meld u dit op fietsenregister.nl daar zal uw geregistreerde fiets als gestolen worden vermeld waardoor uw gestolen fiets moeilijker verhandelbaar wordt.
Iedereen die een 2e hands fiets koopt zal deze controleren op Fietsenregister.nl en ziet direct dat uw fiets geregistreerd staat al dan niet gestolen.
   
Vraag: Hoe registreer ik mijn fiets?
Antwoord: U kunt dit zelf doen of kunt het laten doen door uw rijwielhandelaar.
Klik op de link FIETS REGISTREREN en vul alle velden in.
   
Vraag: Wat kost het?
Antwoord: De kosten voor het eenmalig registreren van uw fiets zijn €10,00
   
Vraag: Hoe lang is mijn registratie geldig?
Antwoord: Uw registratie is geldig tot dat u uw fiets weg doet/verkoopt.
   
Vraag: Blijf ik anoniem?
Antwoord: Ja, als eigenaar zal u in totale anonimiteit blijven, alleen uw fiets zal zichtbaar zijn op Fietsenregister.nl
   
Vraag: Kan ik mijn registratie afstaan aan iemand anders?
Antwoord: Nee, iedere registratie is persoongebonden en dus niet overdraagbaar.
   
Vraag: Wat moet ik doen als mijn fiets weg/gestolen is?
Antwoord: Meld fietsdiefstal direct bij de Politie en Fietsenregister.nl
Klik op de link FORMULIEREN en vervolgens op diefstal melding vul hier uw unieke klantcode in, en verstuur. Uw fiets zal nu worden vermeld als gestolen.
   
Vraag: Hoe kan ik mijn adres of email wijzigen?
Antwoord: Klik op de link FORMULIEREN en vervolgens op Wijzigingen vul hier uw unieke klantcode in, u kunt nu uw nieuwe gegevens invoeren.
   
Vraag: Wat moet ik doen als ik mijn fiets ga verkopen of heb verkocht?
Antwoord: Klik op de link FORMULIEREN en vervolgens op Verkoop/Afmelden vul hier uw unieke klantcode in en verstuur. U fiets is nu verwijderd uit het register.
   
Vraag: Kan ik ook mijn 2e hands of oude fiets registreren?
Antwoord: Ja, ook uw 2e hands of oude fiets kunt u registreren.
   
Vraag: Kan ik mijn registratie ook afmelden?
Antwoord: Ja, u kunt ook uw fietsregistratie afmelden. Klik op FORMULIEREN en vervolgens op Verkoop/Afmelden vul hier uw unieke klantcode in en verstuur.
U fiets is nu verwijderd uit het register.
   
Vraag: Wat moet ik doen als ik mijn unieke klantcode kwijt ben?
Antwoord: Stuur een Email naar info@fietsenregister.nl met daarin het verzoek uw klantcode te ontvangen. Let op! Vermeld in dit bericht zoveel mogelijk gegevens van u en uw fiets.
   
Vraag: Waar staat mijn framenummer?
Antwoord: Uw framenummer staat op de sticker van de liggende framebuis onderaan nabij uw trapas, bij oudere fietsen zal het framenummer ingeslagen zijn, dit kan op meerdere plaatsen in het fietsframe zijn.
Onderop de trapas, in de zadelbuis onderaan nabij de trapas of bovenaan bij nabij het zadel of het framenummer staat in sommige gevallen op de balhoofdbuis (draaibuis van uw stuur)
   
Vraag: Ik wil mijn fiets registreren maar heeft meerdere kleuren, Wat nu?
Antwoord: Vermeld de meest voorkomende kleur op uw fietsframe.
   
Vraag: Wat moet ik doen als ik een 2e hands fiets ga kopen?
Antwoord: Ten alle tijden moet je deze controleren op fietsenregister.nl voorafgaand aan de daadwerkelijke koop!
   
Vraag: Moet ik ook een fiets controleren die ik bij een rijwielhandelaar koop?
Antwoord: Het is te alle rijden aan te raden een fiets te controleren, maar we mogen er wel vanuit gaan dat de rijwielhandelaar op een legitieme manier aan zijn/haar handel komt.
   
Vraag: Kan ik ook een reeds gestolen fiets registreren?
Antwoord: Ja! Dat kan. Klik op de link AANMELDEN REGISTER en meld de fiets aan, U ontvangt dan een unieke klantcode. Vervolgens ga je naar FORMULIEREN en klik je op DIEFSTAL MELDING, vul hier uw klantcode in en bevestig de melding.